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早在1998年金爱丽就将各级中央领导对于民族保险业的题词，整理出来在新员工的岗前培训中进行教育，教育广大营销人员“人寿保险事业是关系到国计民生的伟大事业”。在每年的“两会”结束以后，金爱丽都会立即组织党员及主管以上干部认真学习《政府工作报告》，尤其是关于民族保险事业的文件精神，更是认真学习深刻领会，并在营业部宣导树立广大业务人员对于行业的信心。
快速理赔灾难面前绝不失言
新华保险非常重视客户理赔，把它作为体现服务客户的寿险营销价值的最好时机。海淀联合营业区营销员的客户出现理赔案件，金爱丽都非常关心，总是要求以最快的速度办好理赔手续，最快的一次理赔金送达客户的手中的时间还不到半天。5万元以上的理赔案件，金爱丽都要亲自将理赔款送到客户手中。
金爱丽之所以被称为“新华的品牌”（中国保险报语），之所以能够训练出一支在北京寿险市场占有14.3%市场份额的营销铁军，在2003年总业绩超过了4家寿险公司北京分公司的业绩之和，之所以连续5年荣获新华保险公司全系统级团体最高荣誉“团体金牌奖”，是和她重视客户理赔，用“诚信教育”广大员工、全心全意为客户服务、全心全意为员工服务分不开的。最典型的是在2003年突如其来的非典疫情考验面前，金爱丽充分表现出她对于人寿保险事业的深刻理解和崇高的思想境界，以及卓越的领导才能。在她指挥下，海淀支公司总经理室对员工进行科学教育，一手抓“抗击非典”，一手抓“经济效益”，没有停止过一天工作。海淀支公司在抗击非典中取得了辉煌战果，全体员工不仅没有一人感染非典，而且在客户最需要保障的时候出现在客户面前，送去最科学的防范风险的理财方案。5月初，金爱丽带头捐款1000多元，支公司2860名员工为在非典中失去几位亲人的孤女森儿捐款4.9万元，表现出寿险营销员特有的社会责任感。海淀全体同仁在金爱丽的感召下，在非典面前表现出“勤奋敬业”的新华精神，提前190天完成全年计划任务。
“当我站在客户面前，我为是一名新华员工而自豪，我要用优质的服务感染客户，让客户通过我的工作认可保险、认可新华公司。”金爱丽一直实践着新华保险“一份承诺一生朋友”的诺言，多少次早上她第一个到公司，晚上最后一个离开办公室；多少次披星戴月离开办公室又独自前往拜访客户。每当深夜拖着疲惫的双腿回到家时，家人都已熟睡；多少个团圆的日子，她却在公司或客户家里。提起家人，她总是心存内疚。她还特别注重人才的培养，她对于部下的责任心丝毫不逊色于她对于客户的责任心，“既然把他们领进这个行业，就要让他们体会到寿险事业全部的魅力。”5000多名员工在金爱丽的直接领导下，现在已经成为新华公司一线队伍的佼佼者。2001年在金爱丽即将走向北京分公司新的领导岗位的晨会上，很多员工洒泪相别，他们已经把她当作亲人和朋友，自己生活中不愿割舍的一部分。然而在调到北京分公司当了三个月的副总之后，她主动要求调回海淀支公司，继续在寿险营销的第一线工作。“因为我觉得保险缺乏的是脚踏实地的专业人才，而我在一线可以培养更多这样的人。”保险行业有一种说法：把保险营销作为工作的营销员是平庸的；把它作为事业的营销员是优秀的；把它作为信仰的营销员是杰出的。金爱丽正是这第三种人。
规划明天将保险事业进行到底
金爱丽认识到：生命是无价的，而现实生活中无价的生命却因为许许多多的人没有准备足够有价的医疗费和养老金而最终被迫凄惨地失去。保险是有价的，有价的保险却能够帮助那些“未雨绸缪”的人们延续着生命的必需品，它让人生永远保持尊严。金爱丽和她的伙伴们深知自己的使命和责任，2006年面对全社会不断提高的保险需求，面对日益高涨的投保热情，拥有寿险市场最尖端产品的新华海淀联合营业区的同仁们必将一如既往地不断加强专业素质和服务意识，以更敬业、更投入、更奉献的精神和更精更细更认真的工作态度，将保险事业进行到底！（吴庆岩） |
