此次灾难的唯一幸存者先增有告诉记者,他和儿子半年前到沙沙坡电站做焊接工作,事故发生时他和儿子正在水电站深井状底部焊接管道封口,其他6个人也在同一工作面上施工。下午突然从上面冲下洪水,自己便晕倒什么也不知道了,醒来时已经躺在了医院里。而此时他还不知道除他因被水流冲进另外一个蓄水池中得以保命外,包括他儿子在内的另外7名工人全部遇难。
巨大的水声引起了同在水电站施工的监理方的注意,他们立即通知施工单位所在的公司——四川泸州天沛水利水电建设公司。天沛公司也立即展开营救工作,并向承保公司新华人寿四川泸州中心支公司报案。17时,新华人寿四川泸州中心支公司总经理蒋波接到报案后将事故情况上报给四川分公司总经理田朝林。在经过新华总公司此事故按重大理赔预案开展查勘及慰问工作的批示后,四川分公司核赔小组立即奔赴事发现场,开展查勘慰问工作,并开通快速理赔“绿色通道”。
由于事发地点仍暴雨不断,为保证核赔小组人员安全,田朝林总经理要求小组不能赶夜路,并在第二天一早出发。事发地位于四川和云南省的交界,连降的大雨冲毁了大部分路段,路途中山洪还将一个大坝冲毁,导致道路中断。核赔小组找到当地村民帮助,走了3个多小时山路才绕过塌方路段。车在山区行驶,一边是滚滚的河水,一边是随时落石的大山,没过多久又被泥石流堵住了去路,闷热的天气和蚊虫的叮咬使小组的工作人员饱受煎熬,只能躲在车里等待修路车的救援。又是4个多小时的等待,半夜两点路终于通了,核赔小组在天亮时分到达了事发地沙沙坡水电站。来到现场,核赔小组立即开展查勘工作,了解事故详细情况,并会同当地党委、政府及救援队寻找失踪人员,并慰问幸存者及遇难者家属。至23日,7名失踪人员的遗体才全部打捞出水。
经核实这次遇难的7名人员均系四川泸州天沛水利水电建设工程公司职工,该公司于2006年12月18日投保新华人寿泸州支公司工程意外险,保险期限至2007年10月31日。该保险为每名施工人员提供15万元的意外伤害保障和5000元的意外医疗保障,而此次意外事故属公司赔付责任范围。
7月24日,新华人寿泸州中心支公司主动与天沛公司联系,督促他们尽快办理理赔手续,并作出105万元的理赔决定。
8月6日,“7·19”特大洪灾理赔现场大会在泸州举行,新华人寿四川分公司副总经理苏富荣将105万元的理赔款送到遇难者家属手中,他说,“做服务最快捷的保险公司”和“做一家勇于承担社会责任的公司”是新华人寿成立十多年来孜孜以求的目标,这次事故中我们能够以最快速度进行查勘和理赔并作出105万元赔付,也是对我们理赔服务的最好考验。我们此时能做的就是为遇难者家属送上一份爱心,向社会履行一份承诺。